Jeffery Reich

Transformation Communications Lead
Change Management & Adoption

Transformation
wirksam
machen.

Ich leite die Kommunikation in SAP-/ERP- und unternehmensweiten Veränderungsprogrammen. Darüber hinaus unterstütze ich im Change Management: bei der Stakeholder-Einbindung, der Abstimmung mit Führungskräften und der Einführung neuer Arbeitsweisen. Auf Deutsch und Englisch.

Sprechen wir darüber.

Ausgewählte Projekte

Organisationen voranbringen.

Kommunikation und gemeinsame Ausrichtung bei technologischen und organisatorischen Veränderungen.

Globaler ERP-Rollout · Deutscher Mittelstand

Globale ERP-Einführung begleiten

Für ein wachsendes internationales Unternehmen half ich, Skepsis gegenüber ERP in Beteiligung zu verwandeln – durch ein gemeinsames Programmnarrativ, Führungskräftekommunikation und praktische Unterstützung bei der Einführung.

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Wissen und Befähigung · Transformationspraxis

Wissen für Transformation nutzbar machen

Aus komplexen Erfolgsgeschichten zu Unternehmenssoftware entwickelte ich eine globale Wissensbasis – mit konsistenten Narrativen für Beratungsteams und glaubwürdigen Belegen für den Geschäftsnutzen auf Führungsebene.

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Softwareeinführung · Globales Unternehmen

Einen globalen digitalen Arbeitsplatz etablieren

In Zusammenarbeit mit dem PMO unterstützte ich den zweijährigen Rollout von 20 Geschäftsanwendungen. Zielgruppengerechte Kommunikation, Townhalls und Filme halfen den Mitarbeitenden eines globalen Gesundheitsunternehmens, neue Arbeitsweisen anzunehmen.

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Jeffery Reich

Über mich

Klare Orientierung.
Begleitung bis zur Umsetzung.

Ich helfe Führungskräften zu vermitteln, was sich verändert, warum es wichtig ist und was als Nächstes zu tun ist.

Meine Erfahrung reicht von globaler ERP-Harmonisierung über PMO- und Führungskräftekommunikation bis zur internationalen Prozessverbesserung. Ich verbinde die Programmleitung mit den Menschen, die Veränderungen im Alltag umsetzen.

Ich entwickle und liefere Kommunikationsmaterialien, leite den Kommunikationsworkstream oder unterstütze im übergreifenden Change Management. Umfang und Verantwortung richten sich nach Ihrem Programm und den vorhandenen Kompetenzen im Team.

Meine Leistungen

Kommunikation leiten.
Veränderung begleiten.

Drei Formen der Zusammenarbeit: Kommunikation entwickeln und umsetzen, den Kommunikationsworkstream leiten oder im übergreifenden Organizational Change Management (OCM) unterstützen.

Kommunikation entwickeln und umsetzen

Aus Programmplänen und komplexen Unterlagen wird Kommunikation, die Menschen verstehen und nutzen können. Strategische Text- und Contententwicklung auf Senior-Niveau für Führungskräfte, Mitarbeitende und Stakeholder.

Leistungsumfang — Kommunikation entwickeln und umsetzen
  • Transformationsnarrative, Kernbotschaften und zielgruppenspezifische Inhalte
  • Managementpräsentationen und Gesprächsleitfäden für Führungskräfte
  • Führungskräftebotschaften, Reden und Townhall-Skripte
  • Briefingunterlagen und Materialien für die Kommunikation über Führungskräfte
  • Mitarbeiterinformationen, FAQs und praktische Orientierungshilfen
  • Kampagneninhalte für die vereinbarten Kommunikationskanäle
  • Kommunikation zu Programmstart, Meilensteinen, Go-live und Rollout
  • Materialien zur Einführung und Verankerung neuer Arbeitsweisen auf Basis von Programmerkenntnissen und Feedback

Transformationskommunikation leiten

Geben Sie der Programmkommunikation eine klare Verantwortung. Ein gemeinsames Narrativ, zielgruppengerechte Kommunikation und koordinierte Umsetzung verbinden Führungskräfte, PMO, Umsetzungsteams und Fachbereiche.

Leistungsumfang — Transformationskommunikation leiten
  • Integrierte Kommunikationsstrategie für die Transformation
  • Programmnarrativ und zielgruppenspezifische Botschaftensysteme
  • Stakeholder-Kommunikationspläne auf Basis der Veränderungsauswirkungen und des Beteiligungsbedarfs
  • Kommunikationsfahrpläne, Kampagnen und Kanalplanung
  • Führungskräftekommunikation, Kommunikationskaskaden und Meilensteinbriefings
  • Planung und Koordination von Führungsworkshops, Townhalls und Mitarbeiterkommunikation
  • Steuerung von Contententwicklung, Terminen und Freigaben
  • Konsistenz, Transparenz und Klarheit zwischen Sponsoren, Implementierungspartnern und internen Teams
  • Auswertung von Kommunikationsfeedback, Fortschrittsberichte und Anpassungen im Programmverlauf

Change Management und Beratung

Bereiten Sie Ihre Organisation auf die Transformation vor und begleiten Sie die Veränderung bis in die Umsetzung. Auswirkungen analysieren, Stakeholder einbinden, Führungskräfte ausrichten und Maßnahmen für Veränderungsbereitschaft und nachhaltige Anwendung koordinieren.

Leistungsumfang — Change Management und Beratung
  • Analyse der Veränderungsauswirkungen auf Prozesse, Systeme, Rollen und Organisationsstrukturen
  • Stakeholder-Analyse, Priorisierung und Beteiligungspläne
  • Stakeholder-Workshops, Feedbackformate, Umgang mit Widerständen und Eskalation kritischer Themen
  • Ausrichtung des Führungsteams, Coaching für die Führungsrolle im Wandel und Aufbau aktiver Sponsorship
  • Integrierte Change- und Kommunikationsfahrpläne mit Befähigungsmaßnahmen, Verantwortlichkeiten und Abhängigkeiten
  • Readiness Assessments vor wichtigen Meilensteinen mit Managementberichten und Nachverfolgung erforderlicher Maßnahmen
  • Kennzahlen für Anwendung und Beteiligung, Change-Dashboards, Befragungen und Pulse Checks
  • Analyse von Nutzungs-, Verhaltens- und Akzeptanzdaten zur Identifikation von Hürden und Verbesserungsmöglichkeiten
  • Reporting zum Change-Fortschritt, Risikomanagement und Verankerung neuer Arbeitsweisen

Beauftragen Sie mich für eine klar abgegrenzte Aufgabe, die Leitung Ihres Kommunikationsworkstreams oder eine umfassendere Begleitung im Change Management. Der Umfang richtet sich nach Ihrem Programm, seinen Prioritäten und den bereits vorhandenen Kompetenzen.

Arbeitsweise

Von der Strategie ins Handeln

Ich hinterfrage Unklarheiten, spreche widersprüchliche Prioritäten an und übersetze Programmentscheidungen in Kommunikation, die Handeln ermöglicht.

  1. Dynamik schaffen

    Führungsprioritäten, Umsetzungsrealität und Erwartungen der Fachbereiche zusammenbringen. Klären, was Menschen wissen müssen, um Entscheidungen zu treffen und gemeinsam voranzukommen.

  2. Führung ausrichten

    Widersprüchliche Botschaften hinterfragen und Prioritäten, Zielkonflikte und Verantwortlichkeiten klären. Führungskräften eine gemeinsame Position geben, die sie vertreten können.

  3. Handeln ermöglichen

    Entscheidungen in klare Orientierung übersetzen: Was ändert sich? Wer ist verantwortlich? Was folgt als Nächstes? Führungskräfte und Teams befähigen, das Programm voranzubringen.

  4. Umsetzung im Blick behalten

    Lücken zwischen gemeldetem Fortschritt und tatsächlicher Umsetzungsbereitschaft ansprechen. Offene Fragen frühzeitig an Führungskräfte herantragen, bevor sie Anwendung und Ergebnisse gefährden.

Der Geschäftsnutzen

Investitionen schützen.
Geschäftsnutzen erzielen.

Große Technologieinvestitionen eröffnen Chancen und wecken hohe Erwartungen. Ich helfe, Kommunikationslücken zu schließen und damit Anwendung, Umsetzung und Projektführung zu unterstützen.

  • Umsetzungsentscheidungen mit unternehmerischen Prioritäten verbinden
  • Menschen befähigen, die Veränderungen umzusetzen, die den Nutzen der Investition erschließen
  • Führungskräfte dabei unterstützen, Zusagen einzuhalten und das Vertrauen der Stakeholder zu sichern

Kontakt

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